客戶常見問題

2013-03-07

問:假如要請師傅來家裡勘察抓漏與防水問題,需要收勘查費嗎?
答:本工程行本著服務的精神一律不收勘查費或車馬費等任何費用,以客為尊,只要您一通電話聯絡我們!立刻幫您安排勘查抓漏時間,在最短的時間內幫你解決問題!
服務電話:03-9551233
Email:
y.s039551233@yahoo.com.tw


問:漏水問題一定要馬上處理嗎?
答:房子漏水,主人就會漏財。這是民間流傳的迷信,當然真實性與否我們不便評斷,但漏水造成居家生活品質的困擾,而長時期的漏水對建築物本身結構也會有一定程度的損傷,然而室內溼氣所產生眾多黴菌對人體(尤其是老人與幼兒) 之危害亦不可忽視。因此一定需要請專業的抓漏人員來為您解決漏水的問題。
其實若在漏水剛發生時能夠馬上處理,通常就能快速、簡易的解決問題;反之延誤處理造成災情擴大,甚至有可能波及房屋結構安全。


問:如何判斷房子有沒有漏水的徵兆?
答:房屋漏水可概略分為外在性漏水(滲水)及內在性漏水(滲水)。茲詳述如下:
外在性漏水:建築結構的屋頂、外牆、地面等受到外在水源侵入而造成漏水、滲水、壁癌等情形,可利用颱風或下大雨過後,觀看房子的屋頂、地面、牆壁等處是否有積水、漏水或滲水的現象,尤其是牆壁接縫處或是曾經改建、增建部分的樑柱接縫等處,應特別注意。

內在性漏水:房屋結構本身的給水與排水管線產生滲漏的情形。

內在性漏水與外在性漏水最大的不同在於不受到天候的影響,假使房屋在天氣良好的情況下還會有漏水的情形就要從屋內的給水排水管線去找出漏水的原因。


問:什麼是壁癌?
答:一般民眾常常以為沒有水滴下來並不算是漏水,其實漏水的情況並不限於有水滴下來,或看得到水的反光才算是漏水。
我們常看到的壁癌,如粉狀或絲狀之白色霉菌,往往造成牆面不雅或水泥漆剝落等狀況,即是牆壁漏水現象的一種,另外有些非水泥建材並不會產生壁癌,但會產生變黃或變色現象,這也是漏水的一種。
壁癌是牆壁漏水現象的一種,同時也是水泥牆壁劣化過程的一種現象,學術上正式的名稱為「
白華現象」因此當壁癌產生時,也是壁體風化的開始,而解決的方法最好是能從漏水源頭將防水做好,如果只將牆面重新粉刷,治標不治本的方式請三思。


問:為什麼你們的估價比其它廠商高呀?
答:「抓漏」其實是有風險的,大部份的抓漏工程通常可以一次見效,(鋼構除外) 遇到特殊案例時則需要客戶的觀察配合、來回試探等;而在保固時效內,我們決不收取任何費用,維修到好。其次則是防水材料,我們使用的防水材料在業界上都有一定的品牌及口碑,決不用品質低劣的防水材料來魚目混珠,這點客戶們可以放心。


問:請問老闆從事抓漏的年資有多久了?有無業績可供參考?
答:關於抓漏,很多人會看年資,總覺得它或多或少跟經驗有關,在這裡我們只想給每位客戶一個觀念,這也是老闆的前老闆灌輸給他的觀念。

「你是要找會抓漏的人」還是「從事抓漏很久的人」。

見人見智 僅供參考


問:我到底要如何選擇抓漏公司呢?
答:有感於民生物價上漲,相信客戶們在選擇上「價格」可能是優先考量,其次則是「保固年限」。所謂「一分錢一分貨」,就算它價格便宜、保固年限長,但做了沒多久還是會漏水?對你真得有保障嗎?
我們不敢說自己有多好、但我們至少可以給你「無效退費」的保證,讓你不用再花冤枉錢,白白受氣。
請給我們機會,也給住家們一個體驗。